Poste : Chargé(e) de projets

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE
Fière de ses accomplissements en tant qu’entreprise québécoise et familiale de 4 générations et des liens qu’elle a su tisser à travers le temps, Emard Couvre-Planchers œuvre dans son industrie depuis maintenant 60 ans. Chef de file dans son domaine et au Québec, l’entreprise est composée d’une équipe dynamique, ambitieuse et qui ne cesse d’innover. Ses clients peuvent compter sur leur expertise et savoir-faire.

Sommaire des responsabilités :

  • S’assurer du bon déroulement sur les différents chantiers et veiller à la satisfaction des chargés de projets sur les chantiers;
  • Assurer la sécurité des travailleurs et des livreurs sur les chantiers selon les règles de la CNESST;
  • Faire le suivi des livraisons, des installations et de l’avancement des différents projets;
  • Connaître les tolérances des différents produits installés (colle, bois, vinyle, etc.);
  • Vérifier la qualité des travaux faits par les sous-traitants;
  • Répondre aux clients sur les différentes questions d’installation;
  • Faire des soumissions, bons de ventes, retours de marchandise;
  • Céduler certaines livraisons et installations, placer des commandes.

Responsabilités spécifiques :

  • Être le chargé de projet principal pour les projets d’envergure 5 étages et + pour tous les types de revêtements de sol :
    • Sera aussi appelé à contribuer comme chargé de projets pour les projets de 4 étages et moins;
  • Chapeauter les exécutions de chantiers :
    • Coordonner et/ou visiter les projets avant, pendant et après l’exécution;
    • Représenter la direction de Emard Couvre-Planchers Inc. chez les clients;
    • Devenir les yeux et les oreilles sur les chantiers du responsable ventes du projet;
    • Transférer les problèmes de clauses contractuelles au responsable ventes du projet;
    • Devenir le point de contact entre le client et le coordonnateur livraisons et installations;
    • Devenir le point de contact entre le sous-traitant et le coordonnateur livraisons et installations;
    • Transférer les problèmes d’exécution au coordonnateur livraisons et installations;
    • Suivre les chantiers pour assurer une saine exécution des travaux conformément aux attentes des clients, nos politiques, procédures en vigueur et l’application des règles SST incluant le passage de l’information à tous les intervenants;
    • Être le délégué SST sur les chantiers / Veiller à l’exécution des plans de préventions SST; Assister aux réunions SST;
    • Valider la liste des matériaux requis pour l’exécution des travaux et finaliser l’enregistrement des bons de ventes dans le système informatique conjointement avec le responsable vente du projet;
    • Établir et suivre les échéanciers; S’assurer que la marchandise est disponible à temps et en nombre suffisant;
    • Prendre les moyens qui s’imposent pour s’assurer que l’état du plancher est acceptable avant la pose, car un produit installé équivaut à l’acceptation du sous-plancher et/ou de la base;
    • Documenter et agir en fonction du taux d’humidité enregistré (sous-plancher et air ambiant) et du revêtement installé;
    • Participer à la réconciliation des écarts significatifs des factures de pose soumises par les sous-traitants;
    • Évaluer la qualité de travail des sous-traitants et en fait part au coordonnateur livraisons et installations;
    • Participer aux évaluations de performances des équipes de sous-traitances de pose;
    • Veiller à la rentabilité des projets par la réconciliation des écarts avec les soumissions (quantités et prix de pose);
    • Valider les extras clients et les extras sous-traitants avec le responsable ventes du projet.
  • Responsabilités spécifiques(suite):
    • Optimiser la consommation du matériel en lien avec le contrat et les bons de ventes pour les unités subséquentes;
    • Réduire les récurrences où il manque du matériel et celles où il y en a trop;
    • Minimiser les frais de livraisons et les retours;
    • Assurer la satisfaction et la rétention des clients dont il assure l’exécution des travaux;
  • Prendre charge du service après vente par le suivi des appels de service aux lieux des installations;
    • Évaluer sur place la cause fondamentale et le risque de récurrence;
    • Déterminer la façon optimale de régler la défaillance / la réclamation ou aviser le client si le produit a été mal utilisé;
    • Assurer les actions subséquentes avec le fournisseur et/ou l’installateur;
    • Finaliser les enregistrements dans le système informatique ;
  • Apprendre à devenir un expert technique en Couvre-Planchers, sous-planchers et structures de bois et béton;
  • Assurer sa formation continue en mettant régulièrement à jour ses connaissances des produits;
  • Développer sa polyvalence afin pouvoir remplacer le coordonnateur livraisons et installations, au besoin ainsi que les coordonnateur achats et coordonnateurs ventes et projets, s’il y a lieu;
  • Participer à la prise d’inventaire annuelle s’il y a lieu;
  • Remplacer l’agent logistique ou du personnel de ventes, au besoin s’il y a lieu;
  • Effectuer de la vigie de marché en coordination avec les responsables ventes de Emard Couvre-Planchers Inc. s’il y a lieu;
  • Prospecter des clients commerciaux; présenter des produits, prendre des mesures s’il y a lieu;
  • Calculer des quantités, évaluer les préparations de planchers requises; concevoir des plans de pose s’il y a lieu;
  • Exécuter toutes autres tâches connexes et doit aider les collègues, au besoin.

Exigences :

  • Formation en administration ou expérience équivalente;
  • Expérience 1 à 5 ans minimum;
  • Bonne maitrise de Microsoft Office afin de concevoir des outils afin de faciliter la gestion de ses projets;
  • Maitrise du logiciel Surfagest (atout.);
  • Bonne maitrise des communications orales et écrites en français;
  • Posséder une formation en cariste (chariot élévateur) ou disposé à suivre une formation;
  • Maitrise des communications orales et écrites en anglais (un atout);
  • Posséder un permis de conduite valide en tout temps; CLASSE 5
  • Grande disponibilité en dehors des heures normales de travail. (Répondre aux appels pouvant survenir à tout moment et pourrait devoir travailler avant et après les heures d’ouverture du magasin.

Qualités et Aptitudes :

Organisationnel :

  • Autonome;
  • Innovation;
  • Souci de l’excellence;
  • Travail en équipe;
  • Attitude client.

Spécifique au poste :

  • Adaptabilité/Souplesse;
  • Affirmation;
  • Collaboration;
  • Efficacité;
  • Engagement;
  • Flexibilité;
  • Gestion de plusieurs dossiers à la fois;
  • Gestion du temps;
  • Jugement;
  • Mobilisation;
  • Organisation;
  • Planification;
  • Prévision;
  • Prise de décision;
  • Tolérance au stress;
  • Vigoureux. 

Conditions physiques :

  • Avoir une bonne condition physique;
  • Est appelé à se déplacer sur les chantiers de construction et aider à la livraison des matériaux à certaines occasions;
  • Doit être en mesure de soulever une charge minimum de 22,7 kg ou 50 lbs.

POUR POSTULER
Hugo Emard, Vice-Président à hemard@emardcp.com