LE PROCESSUS DE COMMANDE D’ÉCHANTILLONS

RENDEZ-VOUS SUR NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

Partez à la découverte de nos collections en ligne de couvre-planchers et explorez les mille et une possibilités s’offrant à vous.

MAGASINEZ DANS LE CONFORT DE VOTRE MAISON

Coups de cœur ? Faites la sélection de vos produits préférés et optez pour l’obtention d’échantillons. Chaque échantillon coûte 5$ mais ! La livraison de ceux-ci est gratuite.

AJOUTEZ DES ÉCHANTILLONS À VOTRE PANIER D’ACHAT

Vous préférez obtenir un échantillon pour avoir un aperçu dans l’espace que vous envisagez de rénover ou de construire ? Pas de souci. Ajoutez vos échantillons « Coups de cœur » à votre panier d’achat, procédez au paiement et nous nous chargerons de préparer leur expédition dans les règles de l’art et tout en respectant les mesures sanitaires en vigueur.

SUIVEZ L’ÉTAT DE VOTRE COMMANDE D’ÉCHANTILLONS

Suite à la préparation de votre commande et à l’expédition de celle-ci, notre équipe se chargera de vous faire parvenir un courriel avec un code de suivi pour votre convenance et zénitude. Suivez ce code et ayez l’esprit en paix.

UNE LIVRAISON SIMPLE ET EFFICACE

Recevoir un colis est comme une fête ! On déballe dans l’espoir de recevoir un beau cadeau. Cette fois-ci, on espère avoir le produit dont on a rêvé 🙂 Allez hop ! On teste l’échantillon dans la bonne lumière et la pièce où nous planifions l’installer.

OBTENEZ UN SUIVI PERSONNALISÉ

Soucieux de la satisfaction de nos clients, un membre de notre équipe fera également le suivi de votre colis afin de s’assurer de la livraison de celui-ci et aussi, pour vous accompagner dans votre processus de sélection de couvre-planchers. Attendez-vous à un appel 2 jours suivants la réception de vos échantillons.


VOUS AVEZ DES QUESTIONS « LIVE » ? CLAVARDEZ AVEC NOUS

Identifiez la bulle de conversation ici bas à droite de votre écran et posez vos questions.

Il nous fera un plaisir de vous assister de 9h00 à 16h30 du lundi au vendredi.